Versand
En Fluffix trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo estimado.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez procesado y enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de aproximadamente 10 a 15 días laborables desde el envío. Los tiempos pueden variar según el destino, el producto, el transportista y posibles circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos, aduanas o periodos de alta demanda.
Coste de envío
Actualmente ofrecemos envío gratuito en los destinos disponibles en nuestra tienda.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos excepcionales por circunstancias relacionadas con el transporte, la logística, condiciones meteorológicas, aduanas u otras causas ajenas a Fluffix.
Si tu pedido presenta un retraso significativo o tienes cualquier problema con la entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega durante el proceso de compra. Fluffix no se responsabiliza de los retrasos o entregas fallidas ocasionados por datos de entrega incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.